Exclusivité WiSEED Premium : Votre fil d’actualité personnalisé

Non, nous ne sortons pas (encore) d’application mobile. Il s’agit de la première innovation de 2018 : le fil d’actualités personnalisé. Bien loin de constituer une révolution, déjà connu des réseaux sociaux (Facebook a introduit son feed en 2006, Linkedin en 2011), nous lançons cette fonctionnalité – utilisable aussi sur mobile, bien sûr – dans l’objectif de rendre WiSEED plus compréhensible, plus simple à utiliser et plus personnalisé. Accessible aux Premium dès aujourd’hui, c’est seulement un premier pas vers un nouveau WiSEED que nous vous présenterons cet été, à l’occasion de nos 10 ans.

Un usage personnel à chacun

WiSEED a été la première plateforme d’investissement en ligne… au monde. Dès 2008, Thierry Merquiol et Nicolas Sérès ont créé la  société, et dès 2009, les premiers investissements se sont faits en ligne. Un des facteurs-clés de succès de notre secteur est, au-delà de la performance financière des placements réalisés, la capacité des plateformes (et des porteurs de projets) à tenir les investisseurs particuliers informés.

Un des facteurs-clés de succès de notre secteur est la capacité à tenir les investisseurs informés

L’enquête de satisfaction que nous avons réalisé cet été nous montre que, malgré les progrès accomplis, le suivi de participation est encore jugé insuffisant par les investisseurs.

Satisfaction suivi

De plus en plus de reportings et de news

Nous avions déjà partagé quelques progrès en février dernier, et avons depuis quasiment doublé le nombre de reportings (voir aussi notre page Statistiques) grâce au travail de nos équipes à Toulouse & Paris. En plus de ces rapports d’activité envoyés trimestriellement ou semestriellement, nous voulons aussi augmenter le nombre d’actualités qui vous sont envoyées avant, pendant et après les collectes sur WiSEED.

Ces news sont – elles aussi – de plus en plus nombreuses sur la plateforme. Complémentaires aux reportings, dont nous voulons toujours augmenter la fréquence et la qualité, les news post-collecte vous permettent d’être informé d’actualités publiques que nous jugeons intéressantes à communiquer aux investisseurs.

Mais alors, comment conserver une plateforme compréhensible et simple ? Nous avons déjà proposé une innovation avec le mail hebdomadaire, qui est très apprécié des investisseurs actifs sur WISEED puisqu’il permet de retrouver les informations qui le concernent, en un seul mail, tous les vendredis. Tout comme les reportings, les news y sont régulièrement insérées. Voici ce que vous en pensez, selon la même enquête de satisfaction :

Satisfaction mail hebdo

Dans le même esprit que cet email,  nous vous présentons aujourd’hui un fil d’actualité personnalisé, qui est (pour l’instant) réservé aux investisseurs Premium. L’idée de cette fonctionnalité est de permettre à chaque investisseur de retrouver ce qui le concerne, sur WiSEED, sur une seule page.

Qu’est-ce que le fil d’actualités ?

Comme l’avait proposé Alexandre dans son billet sur les évolutions possibles de WISEED, nous nous sommes inspiré des réseaux sociaux. Non pas pour suivre tout ce que vous faites, ou pour afficher des publicités, ou pour influencer vos opinions à votre insu… mais pour vous permettre d’avoir une seule interface personnalisée, à partir de laquelle vous retrouvez tout ce qui vous concerne, par ordre chronologique inversé :

4_VISUEL_DYNAMIQUE_FOND-BLANC

Visuel d’illustration (le fil d’actualités sera amené à évoluer dans les prochaines semaines et mois, notamment grâce aux retours que vous pourrez nous faire)

Pourquoi n’est-il accessible qu’aux investisseurs Premium ? Car ceux-ci ont, par définition, une activité très soutenue sur WiSEED. Leur fil d’actualités est donc « rempli » d’actualités personnalisées – en fonction de leurs votes, leurs investissements, leur adresse renseignée dans le profil – et nous pouvons leur proposer une expérience utilisateurs de qualité. Ce n’est pas encore le cas des utilisateurs inactifs ou peu actifs.

De plus, les investisseurs Premium sont les mieux placés pour nous aider à l’améliorer. Depuis le lancement du programme il y a presque 1 an, nous avons déjà amélioré le Portefeuille ensemble (et c’est pas fini, c’est un effort permanent)… voici un nouveau projet à co-créer ensemble !

1_-VISUEL-MULTISUPPORT_FBLANC

Les investisseurs Premium pourront accéder au fil d’actualités via la petit cloche en haut à droite de leurs écrans. Nous prévoyons de le rendre accessible à tous les WiSEEDers avant l’été.

Dites-nous ce que vous en pensez

Si vous avez la chance d’être WiSEEDer Premium, allez faire un tour sur WiSEED et dites-nous ce que vous en pensez. Partagez vos impressions ci-dessous (en commentaire) ou avec l’équipe (par mail ou par téléphone). Ceci nous permettra d’améliorer cette fonctionnalité pour vous, dans un premier temps, et pour les dizaines de milliers d’autres WiSEEDers qui y auront accès à partir de cet été.

Aujourd’hui accessoire à l’expérience utilisateur sur WiSEED, ce projet a le potentiel de devenir central à la plateforme et à son utilisation. Nous comptons sur votre bienveillance afin de co-construire ensemble l’avenir de WiSEED.

Merci !

yannig_roth-HD

Yannig Roth

Directeur Marketing & Communication

WiSEED

32 réflexions sur “Exclusivité WiSEED Premium : Votre fil d’actualité personnalisé

  1. GÉRALD CORTIE dit :

    Bonjour,
    Super fonction.
    Un seul soucis, j’ai aussi accès aux news de sociétés dont je ne suis pas actionnaire, ce qui encombre un peu le fil d’actualité.
    Je ne sais pas ce que vont en penser les autres Wiseeders.
    Merci pour ces évolutions
    Bonne journée

    Aimé par 1 personne

    • YannigRoth dit :

      Bonjour Gérald.

      Vous y avez accès car vous les « suivez » (vous avez investi, ou voté et/ou émis une intention d’investissement). C’est intentionnel… et il y a beaucoup de choses que vous ne voyez PAS puisque vous n’avez pas investi (reportings, news confidentielles, mailings etc.). Si vous votre fil d’actu est « pollué » sachez que vous pouvez le « nettoyer » en cliquant sur la croix en haut à droite de chaque actualité.

      Bien à vous,

      Aimé par 1 personne

      • Marc dit :

        Bonjour,

        A ce propos, je ne comprend pas vraiment en quoi voter pour des sociétés nous fait automatiquement suivre ces sociétés. C’est un peu la même chose que quand on vote pour une société, puis qu’elle se retrouve dans notre « panier » même si je n’ai émis aucune intention d’investissement. Ça ne me parait pas logique mais ce n’est peut-être que mon cas. De plus c’est assez ennuyeux d’aller systématiquement « nettoyer » son panier, j’imagine que c’est à peu près la même chose pour le fil d’actualité.

        Sinon merci beaucoup pour les améliorations apportées régulièrement.

        Bonne journée

        J'aime

        • YannigRoth dit :

          Bonjour Marc,
          merci pour votre message. Ce « suivi » automatique a été une demande de nos membres, et elle a une certaine logique. Mais nous comprenons votre point. Ce fil d’actualités vous permettra de mieux savoir quelles sociétés vous suivez – ce qui est impossible à ce jour – et de facilement les « dé-suivre » (pardonnez-moi pour cet horrible terme !). Nous allons aussi simplifier d’autres parties du site afin que cela soit plus clair et plus transparent, que vous sachiez à tout moment qui vous suivez, et que vous puissiez vous en désabonner facilement. Le « panier » sera concerné par ces changements.
          Bien à vous,
          yannig

          J'aime

  2. alexandrepierrecharlesgaillard dit :

    Bonjour Yannig,
    Un peu moins présent sur le blog ces derniers mois, je te présente à toi et toute l’équipe Wiseed mes meilleurs vœux de réussite pour 2018.
    Le hasard fait que je viens de me connecter sur le site et de découvrir le nouveau fil d’actualités, et sur le blog de lire cet article dans lequel je suis cité.
    Bravo, et merci pour cette nouveauté. De prime abord, je la trouve assez réussie sur le design.
    J’aime bien le renvoi vers les articles du blog, vers l’emailing et les actu des investissements en portefeuille.
    Alors qu’est-ce qui manque ?
    Peut-être la possibilité d’interagir avec les autres investisseurs, ou de créer du contenu… 
    A bientôt,
    Alexandre

    J'aime

    • YannigRoth dit :

      Hello Alexandre,

      vous pouvez interagir sur certains types d’actualités, comme les « news » des projets. C’est nouveau, et ça répond à la demande fréquente des WiSEEDers d’avoir des forums post-collecte. Voici qui est fait : vous avez accès à tout dans votre fil d’actualités personnalisé et sur les pages « news » des projets concernés (par exemple, Caviar de Neuvic pour vous).

      Soyez positifs, constructifs et bienveillants dans les échanges, car les dirigeants ont d’autres choses à faire que d’animer leurs pages WiSEED. Nous faisons confiance à votre intelligence collective 🙂

      Yannig

      Aimé par 1 personne

  3. Patrick Setzekorn dit :

    Ayant eu la chance de pouvoir tester le flux d’actualité (ainsi que celui des recommandations) pendant quelques semaines, vous trouverez mon avis détaillé dans cet article :
    https://argent-et-salaire.com/wiseed-lance-son-moteur-de-recommandation-et-son-fil-d-actualite/

    Merci à Wiseed de permettre à sa communauté d’être au centre de ses développements et d’être toujours à l’écoute des critiques constructives !

    Bonne année 2018 à tous!

    Aimé par 1 personne

  4. Fabien Raynaud dit :

    Merci aux équipes de WiSEED qui ont rendu possible cette nouvelle fonctionnalité.
    C’est très pratique car on retrouve les news détaillées de ses investissements, et les news “publiques” des projets que l’on suit.

    Si quelqu’un ajoute un commentaire sur un poste que l’on a commenté ou aimé, reçoit-on une notification ? (icône en haut à droite)
    Dorénavant, y aura-t-il bien quelqu’un chargé d’alimenter les différentes news de tous les projets ? (je pense qu’il vaut mieux avoir 1 “community/content” manager plutôt que de permettre à tout le monde de publier pour éviter les doublons)

    Belle initiative en tout cas qui démontre que WiSEED innove et participe complètement à l’aspect “participatif” en permettant cette intelligence collective autour des news partagées.

    Aimé par 1 personne

    • YannigRoth dit :

      Fabien,

      à terme, nous souhaitons qu’il y ait une alimentation régulière des « News » effectivement. A voir d’où cela viendra… nous avons des idées (qu’on a discuté en privé, d’ailleurs, Fabien).

      Il faudra trouver une équilibre en termes de quantité, car tous les WiSEEDers ne viennent pas quotidiennement sur WiSEED. Il faudra aussi mettre en place une modération, et prendre en compte ce qu’en pensent les porteurs de projets, qui doivent en retirer de la valeur aussi.

      Nous surveill(er)ons activement cet espace, et comptons aussi sur vous pour nous y aider (comme c’est déjà le cas dans les espaces de discussions des projets en vote et collecte).

      La notifications pour les commentaires est une bonne idée.

      Belle après-midi

      Aimé par 2 people

  5. Thirion dit :

    Superbe outil qui apporte vraiment un plus.
    Simplement une petite remarque, les éléments du fil d’actualité non lu et dont le nombre est mentionné sur la cloche peuvent ils être repérables par rapport aux éléments déjà lus, cela évitera le comptage des éléments ce qui pourrait s’avérer fort utile quand on a du retard dans nos lecture.
    Encore bravo à l’équipe Wiseed pour tout le travail accompli

    J'aime

    • YannigRoth dit :

      Bonjour Pascal,
      la notification verte, sur la cloche avec le numéro, comptera tout ce qui n’a pas encore été vu/lu sur le fil d’actualités. Nous avons prévu de le remettre à 0 si, au bout de 30 jours, vous n’avez pas été voir… qu’en pensez-vous ? Aimeriez-vous que la notification reste ad vitam eternam si vous ne vous rendez pas sur WISEED ? Ou le délai de 30 jours vous paraît-il raisonnable ? (sachant que 95% des WiSEEDers sont moins assidus que vous)

      J'aime

      • Thirion dit :

        Bonjour
        En ce qui me concerne je pense qu’il faut mieux laisser le décompte des actualités non lus.
        Par exemple pendant des vacances et au retour on a pas forcément le temps de lire nos actualités et 1 mois est vite passé. Personnellement il y a trois ans je n’ai pas été sur internet pendant plus de 3 mois et pour une remise à jour ce type de compteur est très pratique.
        Peut être, si cela est possible techniquement, laisser la possibilité aux wiseeders de remettre manuellement le compteur à 0.
        Mais je reviens sur mon idée première, est il possible de mettre les actualités non lues dans un autre caractère que celle déjà lues.

        J'aime

  6. Jérôme 31 dit :

    Bonjour Yannig,
    J’ai découvert cela aussi hier. Avec plaisir et surprise. C’est assez lisible et bien moins fastidieux de passer chaque société en revue tous les jours (Quoi tout le monde ne vient pas visiter le site et son portefeuille tous les jours comme moi ???).
    Bravo aux equipes Wiseed ! (Vivement les 10 ans cet été).
    Bien à vous
    Jérôme

    J'aime

  7. charleswiseeder dit :

    Bonjour,

    J’approuve aussi, coté lisibilité c’est une évolution importante. Il manque peut être juste un moyen de filtrer. Et un autre pour afficher ou non les commentaires.

    En effet, lorsque j’ai regardé le fil d’actualité je me suis plusieurs fois fait la remarque qu’un moyen simple d’afficher l’actualité d’une seule société sans quitter la page sera parfois intéressant.

    Mais bon, le plus important est de pouvoir afficher ou non les commentaires. Je m’explique, aujourd’hui nous ne sommes environs 1000 prémiums il y a donc rarement plus de 3-4 commentaires par actualité.

    Demain, en phase de collecte, avec 100 000 Wiseeders pouvant potentiellement suivre une même société. Nous pouvons rapidement atteindre un nombre très importants de commentaires sur une seule actualité. Ce qui risque de rendre illisible le flux.

    Pour ce qui est de la durée de la notification, 30 jours me semblent faible. Je m’explique, imaginons que je n’ai que 1 ou 2 investissements. Tous les combien de temps est ce que j’aurais une notification ? Environs tous les trimestres. Sachant cela, si je me fixe de venir une fois par trimestre sur la plateforme. Alors j’aurais 2 chances sur 3 de ne jamais voir de notifications. J’aurais tendance, à ne pas plafonner sur un nombre de jour, mais sur un nombre d’actualités par projets.

    Cordialement,
    Charles

    J'aime

    • YannigRoth dit :

      Bonjour Charles, merci pour vos remarques. Nous avions des filtres mais les avons temporairement enlevés car ils fonctionnaient mal, et nous ne voulons pas vous proposer une expérience défaillante. C’est une bonne idée..; tout comme la fonction recherche, qui demandera des développements significatifs si on veut que ça vous soit agréable & utile. Quant aux commentaires, c’est effectivement un point de vigilance. Entendu pour les notifications, nous allons allonger (ou supprimer) la durée de mise à zéro.

      J'aime

  8. olivier dit :

    bonne idée
    Il serait bien de pouvoir faire des commentaires directement sous / dans les publications du fil d’actualité aussi pour chacune d’elle. (C’est possible visiblement pour quelques post de “op2lylisis” ou la news d’”aviwell”, mais impossible directement sur tous les reportings ou les articles postés qui apparaissent dans le fil. Les commentaires de l’article devraient pouvoir être lu directement sur le fil d’actualité, avec pourquoi pas un petit numéro signalant qu’il y a eu tant de commentaires depuis notre dernier clic.

    30 Jours de durée de notification me paraissent également court, je partirai plutôt sur 90 jours, ou mieux, paramétrable par l’usager.

    J'aime

    • YannigRoth dit :

      Merci Olivier. Certains types d’actus (reportings, billets de blog etc.) ne sont effectivement pas « likeables » et « commentables » aujourd’hui. Nous ne souhaitons le permettre que si – en face – il y a une chance pour vous d’obtenir une réponse de la part des entrepreneurs dont vous avez financé les projets. N’oubliez pas que nous avons une super équipe Support Client qui peut répondre directement en cas de questions. Mais c’est une demande qui est légitime, et que nous allons prendre en compte.

      J'aime

      • olivier dit :

        l’option permettant de commenter ce type d’actu est justement que les questions commentaires / doutes / approbations de politique.. soient visibles par les autres wiseeders plutôt qu’envoyé directement au support client. Jusqu’à présent, il n’y a que des commentaires et des réponses à ceux ci par d’autres membres qu’en phase de collecte.

        J'aime

        • YannigRoth dit :

          Olivier, si vous regardez bien les projets financés par le passé, vous verrez que les commentaires sont ouverts même post-collecte (c’est une nouveauté liée à la sortie du fil d’actu, et ça fait environ 2 semaines que c’est ainsi). Nous espérons que cela vous aidera à échanger entre vous et avec les entrepreneurs.

          J'aime

  9. Denis dit :

    Ce fil me plait bien. Il est pourrait être encore amélioré, si l’on avait la possibilité de filtrer les news pour une société particulière (fort utile lorsque l’on a 74 investissements en cours).

    J'aime

  10. Thirion dit :

    Bonjour
    Cela fait prés d’une semaine que je ne me suis pas connecté à la plateforme et j’ai 23 news ou autres à mon compteur.
    Je suis obligé de compter les 23 dernières nouvelles pour savoir ou je me suis arrêté.
    Il manque un repère visible pour indiquer les articles déjà lus.
    Autrement bravo pour cette fonction qui nous permet de ne manquer aucune information

    J'aime

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s